打印机电源不亮怎么办
遇到打印机电源不亮别急,咱们一步步来排查,大多数问题自己就能搞定。
先做基础检查:
确认插座有电、电源线插紧,换根线或换个插座试试,有时只是接触不良。长按电源键10秒以上,可能只是按键卡住了。
如果还不行,可能是内部硬件问题。比如电源板保险丝熔断,或者电容鼓包、闻到焦糊味,这时要立即断电并联系售后。部分机型(如惠普P1007)电源板故障较常见,需更换电源板。
特殊机型注意:
惠普P1106需拔马达排线测试,爱普生连供打印机可反插电源线触发自检。
最后提醒:
闻到烧焦味、看到电容鼓包或试完所有方法仍无效,别折腾了,赶紧送修。保修期内优先联系官方客服,避免自行拆机影响保修。
遇到打印机电源不亮的问题,先别急着送修,咱们可以自己先排查一下。如果确认是硬件故障需要送修,可以按以下步骤操作:
送修前的自检步骤
检查电源连接:确认电源线插紧,插座有电,尝试更换电源线或插座。
长按电源键:按住电源键10秒以上,看是否能重启。
观察指示灯:如果指示灯完全不亮,可能是电源板故障,需送修。
送修操作指南
联系官方客服:
访问惠普官方支持页面,选择“联系支持”。
提供打印机型号和故障描述,客服会安排维修或更换。
确认保修状态:
在惠普保修检查页面输入序列号,确认是否在保修期内。
送修注意事项:
保留好购买凭证和保修卡。
提前备份打印机内的数据(如有存储功能)。
送修后的跟进
维修进度查询:通过客服提供的维修单号,在官网或电话中查询进度。
取机检查:取回时当场测试打印机电源和打印功能,确认故障已解决。

