质保期限划分

标准量产大功率电源（SP600S大功率电源、SP1200S大功率电源、LRS450W大功率电源等常规机型）

一线工业品牌通用：2～3 年整机免费质保；头部品牌高端全砖 / 大功率模块可达 5 年质保

旺马电源执行标准：常规大功率 SP 系列大功率电源（600W 及以上）：3 年整机保固，1 年内非人为故障可换新，1–3 年免费维修，无法修复换同规格良品，游乐设备、售货机专用大功率电源：2 年质保，核心元器件终身成本价维护，户外防水灌胶大功率电源：2 年质保，部分型号坏一赔二承诺，质保起算规则，优先：发票 / 合同购买日期；无票据：机身出厂条码 QC 合格日期为起点；返修更换新机：重新计算剩余原保修期，不重置全额质保。

特殊大功率产品质保：OEM/ODM 定制大功率电源、非标改电压 / 改拓扑、医疗 IEC60601 认证机型、高压大功率特种电源：质保 1～2 年，以双方技术承认书、采购合同条款为准；高端医疗级可协商延长至 3 年，样品、拆机二手、工程尾货：一般仅 3 个月质保或不保。

免费保修包含范围

1. 故障原因界定

仅赔付产品本身质量问题：元器件先天不良（电容鼓包、功率管击穿、变压器匝间短路、PCB 铜箔断）；设计缺陷、批量工艺问题、满载老化不合格流出导致停机、无输出、输出异常；内部保护电路失效、纹波超标、带载能力不足等原厂性能不达标问题。

2. 免费服务内容

免费拆机检修、更换损坏原厂零部件；无法维修：免费更换同型号 / 同功率合格整机；配套 7×24 小时技术支持：负载匹配、并机方案、EMC 干扰排查、过温过热整改指导；批量批次质量问题：厂家承担往返返修运费。

明确免责：不在免费保修内

人为 / 使用不当损坏（一律有偿维修）超额定功率长期满载、超载、持续堵转负载、频繁冲击负载导致功率器件烧毁；输入电压严重超标（雷击浪涌未加防雷器、380V 错接入 220V 端口）、反接直流、接线松动打火；进水、凝露腐蚀、粉尘堆积短路、散热风道堵塞过热烧毁；自行拆机、改装内部线路、更换非原厂器件、打磨撕掉机身序列号 / 条码；跌落撞击、外力挤压造成外壳变形、内部器件脱焊断裂。

环境与不可抗力：超出规格温湿度、高腐蚀气体、粉尘严重工况未做防护导致老化加速；雷击、电网大面积浪涌、水灾火灾等自然灾害损坏。

其他常规免责：电源线、端子排、风扇外壳、安装支架等外部易损耗配件不在整机质保；超出质保期产品；仅设备配套后端负载损坏，电源本身无故障。

运费与返修流程规则

运费承担原则，质保期内原厂质量问题：客户寄回运费自理，厂家修好寄回由厂家承担；1 个月内新机故障、批量召回：往返运费厂家全包；人为损坏 / 过保维修：双向运费 + 配件 + 工时费全部客户承担。

过保后服务：所有大功率电源提供终身有偿维修，仅收取元器件成本 + 少量工时费；维修完成后统一给予 3 个月短期保修。

旺马大功率电源增值售后政策

标准大功率SP全系列 3 年质保，1 年内质量问题免费换新；7×24 工程师远程诊断，大功率并机不均流、纹波过大、EMC 过不了现场协助整改；大批量项目可书面约定延长质保、备用机备货、现场上门技术排查；返修品优先处理，常规故障 3 个工作日内完成检修发出；定制大功率电源交付后长期固件、参数免费微调升级服务。

采购签单建议

合同写明：大功率型号、质保年限、1 年包换条款；注明人为损坏界定标准、返修周期、运费划分；定制电源附加《规格承认书》作为保修附件。为了保障你的权益，在购买和使用大功率电源时，请注意以下几点：购买前确认：在购买前，通过品牌官网或咨询客服，明确该具体型号的保修期限和具体条款。保留购买凭证：务必妥善保管购买发票，这是计算保修期的最重要依据。了解免责条款：熟悉保修政策中的“非保修范围”，避免因使用不当或私自拆修导致失去保修资格。利用增值服务：如果购买了提供“硬件损坏赔偿”等特色服务的产品，了解其具体申请流程。

总的来说，大功率电源的保修政策差异很大。高端产品通常提供更长的保修期和更全面的服务，而主流产品则提供标准的3年保修。最稳妥的做法是在购买前，针对你看中的具体型号，去官网查询其详细的保修条款。